سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع والاسترداد
نرغب أن تشعر بالثقة والرضا عن كل عملية شراء من Orvella. إذا كان هناك أي خطأ، فنحن هنا للمساعدة.
الإرجاع
نقدم سياسة إرجاع لمدة 90 يومًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
- يجب أن تكون السلع غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وفي حالتها الأصلية
- يجب أن تتم الموافقة على الإرجاع من قبل فريق الدعم لدينا قبل إعادته
الاسترداد
بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سنقوم بإعلامك بحالة الموافقة.
في حال الموافقة:
- سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك
- قد يختلف وقت المعالجة حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك
كيفية بدء عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا أولاً للحصول على الموافقة: